售后服务


 


安装、调试:我方工程师可在贵方准备好设备所需外部条件(如水、电等)后,5个工作日内到达设备使用地点(中国大陆范围内),负责该设备的安装、调试、启动工作,并提供良好的技术支持和售后服务,同时对使用人员进行设备现场培训,保证受训人员能够独立、熟练操作设备和完成简单的维修工作、设备日常维护等工作。 

质保期限:自设备验收之日起12个月内 

保修工作:在保和修期内,我方负责该设备由于设备自身原因而引起的各种故障问题并负责无偿解决。在保修期外,该设备的维修工作要收取备品备件的成本费用和一定的服务费用。 

响应时间:在接到客户电话通知后的6个小时内作出相应。并在48小时内到达客户现场,进行维护、维修、及保养。 

技术支持:我方承诺在该设备的使用期间,可无偿、无限期地提供该设备的技术支持工作。并以迅捷的速度在公司官方网站上发布关于系统UI以及其他软件方面的升级软件安装包。 

售后电话 :022-87978966


 


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